Услуги
Увеличение вовлеченности сообщества бренда
Проект
Проект был реализован для производителя питьевой воды из Алтайского края, который столкнулся с проблемой снижения вовлеченности и активности аудитории в социальных сетях. Несмотря на значительное количество подписчиков в официальных сообществах бренда, уровень взаимодействия оставался низким, что негативно сказывалось на узнаваемости и продажах продукта. Основные сложности заключались в высокой конкуренции на рынке питьевой воды и недостаточном знании целевой аудитории о преимуществах продукции бренда. Кроме того, существовали трудности с формированием качественного и разнообразного контента, который мог бы заинтересовать различные сегменты аудитории.
Задачи проекта
1. Увеличение вовлеченности в сообществе бренда ВКонтакте.
2. Привлечение новых подписчиков.
3. Увеличение совокупного охвата аудитории за счет контент-стратегии.
4. Оптимизация контент-стратегии и снижение стоимости привлечения подписчика.
Описание подхода к решению задач
Увеличение вовлеченности в сообществе бренда ВКонтакте
1. Анализ аудитории и сегментация.
Провели анализ текущей аудитории, определив ключевые сегменты: семьи с детьми, активные молодые люди, спортсмены, люди, заботящиеся о здоровье. Это помогло точно настроить контент под разные интересы. Определили потребности и интересы каждого сегмента, что позволило разработать персонализированный подход к коммуникации с аудиторией. Выявили наиболее популярные типы контента и временные интервалы активности пользователей, что позволило оптимизировать время и тип публикаций.
2. Разработка и внедрение контент-стратегии.
Разработали контент, включающий информационные посты о пользе воды, рецепты напитков, советы по здоровому образу жизни, что повысило вовлеченность. Активно привлекали пользователей к созданию контента, публиковали их истории и отзывы, что увеличило доверие к бренду и участие аудитории. Создали серию визуальных материалов (фото, видео, инфографика), которые эффективно привлекали внимание и подчеркивали преимущества продукта.
3. Активное взаимодействие с аудиторией.
Ввели систему быстрого ответа на вопросы и комментарии, что улучшило обратную связь и лояльность аудитории. Стимулировали активность через конкурсы с призами, вовлекали аудиторию в обсуждение новых продуктов и маркетинговых инициатив. Создавали контент, который требовал участия аудитории, например, викторины и челленджи, что привело к росту количества взаимодействий.
Привлечение новых подписчиков
1. Использование таргетированной рекламы.
С помощью инструментов аналитики определили наиболее релевантные аудитории для таргетинга, что позволило эффективно расходовать рекламный бюджет. Настроили рекламные кампании, которые вели потенциальных подписчиков через этапы вовлечения до подписки на сообщество. Проводили A/B тестирование различных форматов рекламы, что позволило определить наиболее успешные объявления.
2. Сотрудничество с лидерами мнений.
Идентифицировали блогеров и лидеров мнений с высокой вовлеченностью, чья аудитория соответствовала целевым сегментам бренда. Работали с инфлюенсерами над созданием натурального контента, который органично интегрировал продукт в повседневную жизнь блогеров. Привлекли подписчиков инфлюенсеров к созданию контента, что помогло увеличить узнаваемость бренда и прирост подписчиков.
3. Продвижение публикаций через SMM.
Использовали перекрестное продвижение на различных платформах, чтобы охватить максимальную аудиторию. Определили оптимальные дни и часы для публикации контента, что позволило увеличить органический охват и вовлеченность. Включали бренд в тематические паблики и сообщества, что помогло охватить целевые аудитории.
Результаты проекта
1. Благодаря детальному анализу аудитории, разработке разнообразного и персонализированного контента, а также активному взаимодействию с подписчиками, удалось увеличить показатель вовлеченности (ER) на 25%, что свидетельствует о значительном повышении интереса к бренду и его продуктам.
2. Применение таргетированной рекламы, сотрудничество с лидерами мнений и оптимизация SMM-стратегии позволили успешно привлечь 5000 новых подписчиков в сообщество ВКонтакте, что обеспечило рост аудитории и расширение охвата бренда.
3. Масштабирование таргетированной рекламы, SEO-оптимизация и активное партнерство с медиаресурсами позволили увеличить совокупный охват контента бренда до 900 тыс. человек, что повысило узнаваемость бренда и интерес к его продукции.
4. Оптимизация контент-стратегии, улучшение пользовательского опыта и интеграция с аналитическими инструментами привели к снижению CPA на 20%, что подтвердило эффективность выбранного подхода и позволило сократить маркетинговые затраты при сохранении высоких показателей роста аудитории.
Цифры
84%
рост трафика
25%
вовлеченность
900тыс.
охват аудитории
5000
подписчики VK
Похожие кейсы
Хотите увеличить вовлеченность подписчиков?
Для заказа стратегии оставьте заявку или запросите обратный звонок. Наш специалист свяжется с вами и подготовит индивидуальное коммерческое предложение в области digital-маркетинга.
