Логотип компании интернет-маркетинга StormID

Unleashing your digital potential

Увеличение среднего чека и онлайн-заказов для домашнего кафе

Интерьер кафе - кейс по увеличению онлайн-заказов

Проект

Интерьер кафе - кейс об увеличении среднего чека и онлайн-заказов

Проект заключался в продвижении небольшого семейного кафе в Подмосковье, которое предлагало уютную атмосферу и вкусные блюда, но сталкивалось с рядом сложностей. Основной вызов заключался в недостаточном онлайн-присутствии и низкой узнаваемости среди местной аудитории. Владелец кафе стремился привлечь новых клиентов, увеличить количество онлайн-заказов и поднять средний чек. Однако из-за ограниченного бюджета и высокой конкуренции в данной нише продвижение требовало продуманных стратегий.

Задачи проекта

1. Увеличить посещаемость сайта и органического трафика.

2. Увеличить количество онлайн-заказов.

3. Увеличить средний чек.

4. Увеличить число подписчиков в социальных сетях.

Описание подхода к решению задач

Увеличение посещаемости сайта

1. Технический аудит и оптимизация сайта.

Провели детальный аудит сайта, выявили и устранили проблемы, которые замедляли его загрузку. Ускорение загрузки страниц позволило улучшить пользовательский опыт и снизить показатель отказов (Bounce Rate). Оптимизировали изображения и другие медиафайлы на сайте, используя инструменты для их сжатия, что привело к увеличению скорости загрузки и росту показателя CTR. Переписали метатеги и заголовки на основе SEO-анализа. Применение релевантных ключевых слов позволило увеличить видимость сайта в поисковой выдаче.

2. Контентная стратегия.

Создали уникальный и привлекательный контент о кафе, его блюдах и атмосфере, что повысило вовлеченность посетителей и увеличило количество переходов на сайт. Регулярные публикации блогов и новостей с использованием ключевых слов способствовали увеличению органического трафика. Установили и настроили систему аналитики (Яндекс Метрика) для отслеживания поведения пользователей на сайте и оптимизации контент-стратегии.

3. Контекстная реклама.

Настроили рекламные кампании в Яндекс Директ, ориентированные на ключевые запросы местной аудитории, что привело к увеличению количества качественных переходов на сайт. Применили геотаргетинг для рекламы, нацеленной на жителей Подмосковья, что повысило релевантность объявлений. Провели серию A/B тестов для оптимизации текстов объявлений и увеличения их эффективности, что привело к росту CTR.

Увеличение количества онлайн-заказов

1. Улучшение интерфейса для онлайн-заказов.

Переработали UX/UI интерфейс системы онлайн-заказов на сайте, улучшив его удобство и доступность для пользователей, что позволило снизить количество брошенных корзин. Разработали мобильное приложение, оптимизированное для быстрого оформления заказов, что увеличило долю мобильных пользователей. Провели A/B тестирование различных вариантов интерфейса, определив наиболее удобный и результативный вариант, что повысило конверсию.

2. Рекламные кампании в социальных сетях и на платформах доставки.

Создали и запустили таргетированную рекламу ВКонтакте, нацеленную на жителей Подмосковья, что привело к увеличению числа заказов. Сотрудничали с популярными платформами доставки (например, Delivery Club и Яндекс Еда), что расширило географию охвата и увеличило количество заказов. Внедрили программу лояльности с начислением бонусов за онлайн-заказы, что способствовало росту повторных покупок.

3. Программа лояльности.

Внедрили бонусную систему, поощряющую повторные заказы, что увеличило LTV клиентов. Настроили автоматизированную email-рассылку с персонализированными предложениями, что повысило open rate и click-through rate. Постоянно анализировали результаты программы и корректировали условия, что помогло удерживать клиентов и минимизировать отток.

Результаты проекта

1. Посещаемость сайта увеличилась на 40% благодаря оптимизации контента и успешным рекламным кампаниям, что улучшило видимость кафе в поисковых системах.

2. Количество онлайн-заказов возросло на 32% за счет улучшенного интерфейса, интеграции с платформами доставки и таргетированной рекламы в социальных сетях.

3. Средний чек вырос на 17% благодаря успешной стратегии кросс-продаж и комбо-предложений, а также организации дегустаций и тематических мероприятий.

4. Число подписчиков в социальных сетях увеличилось на 28% благодаря регулярным публикациям, конкурсам и акциям, что расширило аудиторию и увеличило охват.

Цифры

40%

посещаемость

32%

онлайн заказы

17%

средний чек

28%

подписчики

Похожие кейсы

Сухая краска - кейс продвижения товаров в конкурентной нише одежды
Барнхаус - кейс продвижения барнхаусов

Хотите увеличить средний чек?

Для заказа стратегии оставьте заявку или запросите обратный звонок. Наш специалист свяжется с вами и подготовит индивидуальное коммерческое предложение в области digital-маркетинга.

Имя
Номер телефона *
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Логотип компании интернет-маркетинга StormID
Логотип компании интернет-маркетинга StormID

129626, Москва, п-т Мира, д. 102, с. 30

24/7