Услуги
Программа тренировок: как интерактивные SMM-стратегии привлекли новых клиентов
Проект
Антон Артамонов, профессиональный фитнес-тренер и автор инновационных программ тренировок, столкнулся с рядом вызовов при продвижении своих услуг на рынке фитнес-услуг. Основной проблемой была недостаточная узнаваемость среди целевой аудитории. Несмотря на высокий уровень компетенции и качество предоставляемых тренировок, программа не получала должного отклика со стороны потенциальных клиентов. Ситуация усугублялась высокой конкуренцией на локальном рынке и ограниченным бюджетом на маркетинговые активности. Кроме того, тренер отметил слабое вовлечение аудитории в социальных сетях, что снижало эффективность онлайн-продвижения и влияло на низкий показатель продаж.
Задачи проекта
1. Повысить объемы продаж программы тренировок, добившись роста показателей AOV (средний чек) и LTV (пожизненная ценность клиента). Задачей было увеличить количество заявок на тренировки, а также снизить CPO (стоимость привлечения заказа) и CPA (стоимость привлечения клиента).
2. Увеличить активность подписчиков в социальных сетях, повысив такие метрики, как Engagement Rate (уровень вовлеченности) и Audience growth rate (рост аудитории). Задачей было улучшить показатели Social traffic (социальный трафик) и Amplification rate (коэффициент расширения охвата).
3. Повысить окупаемость рекламных инвестиций за счет увеличения ROAS (рентабельность рекламных расходов) и снижения CPL (стоимость привлечения лида). Задачей было провести анализ и перераспределение бюджета на наиболее эффективные каналы продвижения.
4. Увеличить количество органического трафика на сайт и улучшить позиции в поисковых системах, повысив такие показатели, как Visibility (видимость) и Organic traffic (органический трафик). Задачей было усилить SEO-оптимизацию для привлечения новых клиентов.
Описание подхода к решению задач
Увеличение продаж услуг
1. Оптимизация контекстной рекламы.
Для повышения эффективности кампаний были оптимизированы ключевые слова. Провели детальный анализ поисковых запросов, добавили наиболее релевантные фразы и исключили нерезультативные. Это позволило увеличить CTR (кликрейт) и снизить CPC (стоимость клика), что положительно сказалось на общей стоимости привлечения клиента (CPO).
2. Тестирование вариантов объявлений.
Провели A/B-тестирование различных креативов и форматов рекламных объявлений. Были созданы несколько версий с различными заголовками, изображениями и призывами к действию, что позволило выявить наиболее эффективные комбинации, повысив CR (коэффициент конверсии) и снижая CPA.
3. Геотаргетинг.
Для максимального охвата целевой аудитории был реализован точечный геотаргетинг. Определили ключевые регионы с наибольшей концентрацией потенциальных клиентов и настроили рекламные кампании на эти зоны, что помогло увеличить локальный спрос на тренировки.
Рост вовлеченности аудитории в социальных сетях
1. Интерактивные опросы и конкурсы.
Для повышения уровня вовлеченности аудитории запустили серию конкурсов и опросов в социальных сетях, что позволило активизировать подписчиков, увеличив количество комментариев и реакций на публикации. Опросы способствовали созданию контента, интересного для подписчиков, что привело к росту Engagement Rate и Social traffic.
2. Использование релевантных хэштегов.
Проанализировали и выбрали наиболее популярные и релевантные хэштеги, что позволило увеличить видимость постов и привлечь новую аудиторию. Это помогло повысить количество подписчиков и расширить охват контента, улучшив показатели Amplification rate.
3. Партнерство с локальными сообществами.
Для быстрого роста аудитории и повышения доверия установили партнерские отношения с локальными спортивными сообществами и группами. Совместные мероприятия и публикации позволили увеличить аудиторию и укрепить позиционирование программы тренировок на рынке.
Результаты проекта
1. Благодаря комплексному подходу, включающему оптимизацию контекстной рекламы и геотаргетинг, удалось увеличить продажи на 25%, снизив CPO на 15%. Это было достигнуто за счет повышения эффективности рекламных кампаний и улучшения показателя CTR на 20%.
2. Внедрение интерактивных SMM-стратегий привело к росту вовлеченности аудитории в социальных сетях, что позволило увеличить Social traffic на 15% и повысить уровень взаимодействия с контентом.
3. Тестирование форматов рекламных объявлений и сегментация аудитории позволили улучшить показатель ROAS на 25%, что повысило общую рентабельность рекламных инвестиций.
4. Благодаря SEO-оптимизации и созданию качественного контента, органический трафик на сайт вырос на 20%, что способствовало увеличению конверсий и росту продаж.
Цифры
20%
CTR
25%
рост выручки
25%
ROAS
-15%
CPL
Похожие кейсы
Хотите разработать SMM-стратегию для увеличения охвата аудитории?
Для заказа стратегии оставьте заявку или запросите обратный звонок. Наш специалист свяжется с вами и подготовит индивидуальное коммерческое предложение.
