Услуги
Инфобизнес: как продвигать личный бренд коуча
Проект
Коучинг - это непростой бизнес, где успех напрямую зависит от доверия и личного бренда коуча. В данном проекте коуч Ирина Медведева столкнулась с рядом сложных задач, включая привлечение целевой аудитории, формирование уникального имиджа, четкую сегментацию контента и оптимизацию маркетинговых стратегий. Основной вызов заключался в том, чтобы коуч не могла выстроить сильный личный бренд, который бы уверенно привлекал клиентов, а также обеспечивал долгосрочные результаты и рост. В ходе проекта мы работали над созданием эффективной маркетинговой стратегии, которая помогла коучу стать лидером в своей нише и получать максимальную отдачу от инвестиций в рекламу.
Задачи проекта
1. Повышение узнаваемости и доверия к личному бренду коуча - мы стремились увеличить аудиторию, повысить вовлеченность и усилить доверие к коучу, чтобы она могла привлекать больше клиентов и укреплять свой статус эксперта.
2. Оптимизация воронки продаж и повышение среднего чека (AOV) - задача заключалась в увеличении эффективности каждой стадии воронки, снижении стоимости привлечения клиента (CPA) и увеличении времени жизни клиента (LTV).
3. Повышение эффективности рекламы и возврата на инвестиции (ROAS) - нам необходимо было улучшить результаты рекламных кампаний, оптимизировать бюджеты и увеличить ROMI.
4. Разработка и внедрение контент-стратегии - требовалось повысить вовлеченность аудитории через создание полезного контента, увеличить количество подписчиков и улучшить метрики взаимодействия с контентом.
Описание подхода к решению задач
Повышение узнаваемости и доверия к личному бренду коуча
1. SMM и таргетированная реклама в соцсетях.
Запустили кампанию ВКонтакте, нацеленную на увеличение числа подписчиков и вовлеченность (ER). Использовали интерактивный контент - опросы и сторис, что способствовало росту доверия к коучу. Организовали проведение регулярных прямых эфиров и публикаций личных историй, чтобы коуч могла демонстрировать свою экспертность.
2. Использование контента для повышения ценности.
Разработали статьи и видеоконтент на основе успешных кейсов клиентов, что позволило подчеркнуть уникальность коуча и ее подхода. Регулярно публиковали материалы в блоге и социальных сетях для увеличения органического трафика (Organic traffic, Social traffic). Проводили вебинары для активного прогрева и вовлечения аудитории.
3. Репутационный маркетинг.
Управляли негавивными отзывами для формирования положительной репутации и укрепления доверия клиентов. Создали систему мотивации клиентов для возможности делиться своим опытом работы.
Оптимизация воронки продаж и повышение среднего чека (AOV)
1. Оптимизация воронки продаж.
Провели детальный анализ каждого этапа воронки, выявили узкие места и улучшили их за счет автоматизации процессов (TSS, CR). Внедрение персонализированных предложений на каждом этапе воронки повысило конверсию (CPO). Сегментация клиентов по интересам и поведению позволила повысить релевантность и точность предложений.
2. Email-маркетинг.
Внедрили автоматизированные цепочки писем, что позволило увеличить Open Rate и снизить Unsubscribe Rate. Разработали персонализированные email-кампании на основе данных сегментации, что привело к росту Click Rate и CToR. Использовали триггерные письма для увеличения среднего чека и роста LTV.
3. Улучшение пользовательского опыта на сайте.
Оптимизировали юзабилити сайта, что снизило показатель отказов (BR) и уменьшило количество брошенных корзин. Внедрили инструменты для улучшения навигации и структуры контента, что увеличило PPV и общее время пребывания на сайте. Доработали посадочные страницы с учетом сегментов аудитории для повышения конверсии.
Результаты проекта
1. Увеличение узнаваемости и доверия к личному бренду коуча - благодаря активному SMM и контент-маркетингу, количество подписчиков в соцсетях увеличилось на 35%, Engagement Rate вырос на 20%, а число упоминаний коуча в медиа выросло вдвое.
2. Рост среднего чека и снижение CPA - оптимизация воронки продаж и email-маркетинг позволили увеличить средний чек на 20%, снизить CPA на 15% и увеличить LTV на 30%.
3. Увеличение ROAS - благодаря многоканальному подходу и точной оптимизации рекламных кампаний, ROAS достиг 3,5, а затраты на привлечение трафика снизились на 25%.
4. Эффективная контент-стратегия - внедрение контент-стратегии позволило увеличить органический трафик на сайт на 40%, количество активных пользователей на сайте возросло на 25%, а общее время пребывания на сайте увеличилось на 15%.
Цифры
20%
средний чек
-15%
CPA
120%
ROMI
30%
LTV
Похожие кейсы
Хотите увеличить продажи в инфобизнесе?
Для заказа стратегии оставьте заявку или запросите обратный звонок. Наш специалист свяжется с вами и подготовит индивидуальное коммерческое предложение.
